Trực tiếp / Slot
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến tài khoản của bạn. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút, và liên hệ với bạn khi có vấn đề về tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán — như nhà cung cấp ví điện tử nội địa — khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này có thể được cập nhật khi quy trình vận hành thay đổi — chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ hoạt động liên quan đến tài khoản m88 của bạn — từ lúc đăng nhập, thực hiện giao dịch, đến khi liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ bên ngoài phạm vi tài khoản trực tiếp — như trang của bên thứ ba được liên kết — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập và sử dụng tài khoản — bao gồm thông tin thiết bị và phiên truy cập trên điện thoại — đều thuộc phạm vi chính sách này.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý hồ sơ giao dịch đó ở phía m88.
Dữ liệu hành vi duyệt sảnh — chẳng hạn danh mục bạn mở trong ứng dụng — được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không để nhận dạng cá nhân hay chia sẻ ra ngoài.
Các liên kết hoặc nền tảng không thuộc m88 có chính sách dữ liệu độc lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó thu thập thông tin của bạn.
Bạn có quyền chủ động đối với thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản. Để xem lại hồ sơ, hãy đăng nhập và mở mục thông tin tài khoản — các trường cơ bản như tên, email và số điện thoại được hiển thị ngay tại đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua live chat để đội hỗ trợ xử lý. Lịch sử giao dịch — bao gồm nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được ghi nhận trong mục lịch sử ví của tài khoản, bạn có thể xem bất kỳ lúc nào. Nếu muốn đặt câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể liên quan đến dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ được công bố. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập, mở trang thông tin tài khoản và kiểm tra các trường dữ liệu được hiển thị. Bạn thấy trực tiếp thông tin nào đang được lưu.
Nếu tên, email hoặc số điện thoại trong hồ sơ không còn đúng, gửi yêu cầu qua live chat hoặc Telegram để đội hỗ trợ cập nhật.
Bất kỳ câu hỏi nào về cách dữ liệu của bạn được dùng đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Mục lịch sử ví trong tài khoản hiển thị toàn bộ giao dịch đã thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bạn đối chiếu khi cần.
Nếu bạn cần làm rõ nội dung chính sách, yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu, hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến thông tin tài khoản, hãy liên hệ theo một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý.
Mở cửa sổ live chat trên trang để gửi câu hỏi trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để báo cáo vấn đề liên quan đến dữ liệu hoặc tài khoản.
Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của m88 để gửi yêu cầu cụ thể về quyền riêng tư hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn.
Gọi đến hotline hỗ trợ được đăng trên trang để trao đổi trực tiếp về yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin đăng nhập được mã hóa trong quá trình truyền tải. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ được truy cập bởi bộ phận có trách nhiệm xử lý tài khoản và tuân theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống m88 sử dụng SSL để đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải, kể cả khi truy cập trên điện thoại.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của thiết bị.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.
Để yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua live chat hoặc Telegram. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi về kết quả xử lý của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram để được giải đáp cụ thể hơn.
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch liên quan đến tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở phần thông tin cá nhân để xem các trường đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh.
Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên thiết bị của mình.
Gửi câu hỏi qua live chat trực tiếp trên trang hoặc qua kênh Telegram của m88. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu.